Condizioni

Dati del venditore

Alessandra Torchia · Partita IVA 04021580792. Sede: Via Federico Nicotera 29, 88046 Lamezia Terme (CZ). Telefono: 377 381 0291. Email di assistenza e reclami: alecoachevolutiva@icloud.com.

Prodotti, servizi e prezzi

Le caratteristiche del prodotto o servizio, il prezzo e le modalità di consegna sono riportati nella relativa offerta e riepilogati prima del pagamento. I prezzi sono espressi in euro e indicano l’importo totale da pagare, comprensivo delle imposte applicabili. Per gli ebook non sono previste spese di spedizione. Non sono previsti rinnovi o addebiti automatici: ogni acquisto è un pagamento una tantum, anche per gli oroscopi relativi a una settimana, un mese o un anno.

Ordine e pagamento

Puoi acquistare senza un account ChatGPT. Scegli il prodotto, compila i dati richiesti e verifica il riepilogo; puoi correggere i dati prima di procedere a Stripe. Il pulsante Paga indica che l’ordine comporta un obbligo di pagamento. Il pagamento avviene sulla pagina protetta di Stripe, con i metodi disponibili al checkout. Il contratto è concluso quando il pagamento risulta confermato. Il semplice ritorno al sito non prova l’avvenuto pagamento.

La lingua del contratto è l’italiano. La conferma viene inviata all’email indicata e riporta il riferimento dell’ordine, il prodotto e l’importo. Conserva la conferma; per assistenza o una copia dei dati dell’ordine scrivi all’indirizzo sopra. Gli ordini sono archiviati nel database del sito.

Consegna degli ebook

Dopo la verifica del pagamento ricevi un’email con il link personale al PDF. Occorrono un indirizzo email funzionante, una connessione internet e un dispositivo con un lettore PDF. Il link è valido per 7 giorni e consente fino a 5 download; questi limiti proteggono il collegamento e non modificano i tuoi diritti sul contenuto acquistato. Se il link non arriva, scade o non funziona, contatta l’assistenza indicando il riferimento dell’ordine. Non è prevista una spedizione fisica.

Il contenuto è destinato all’uso personale. Non è consentito rivenderlo, pubblicarlo o distribuirlo a terzi senza autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

Consulti e letture personalizzate

Per i servizi vengono utilizzati i dati e le domande inseriti nel modulo. Per le consulenze telefoniche Alessandra contatta il cliente per concordare giorno e ora: il pagamento non prenota automaticamente un appuntamento. Le letture sono consegnate entro 24 ore; Matrice del Destino personalizzata e Matrice di coppia entro 3 giorni; Metodo META™ entro 3 giorni; Tema Natale entro 3 giorni. I termini decorrono dalla conferma del pagamento e dalla ricezione di tutti i dati necessari. Per i servizi con consulto telefonico, giorno e ora della chiamata sono concordati personalmente. Gli ebook già pronti sono consegnati tramite link dopo la verifica del pagamento. Se i dati necessari sono incompleti, l’assistenza chiede di integrarli.

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicarne il motivo, salvo le eccezioni previste dalla legge. Puoi usare la funzione Recedi dal contratto, con conferma di ricezione via email, oppure inviare una dichiarazione esplicita all’email di assistenza o all’indirizzo della sede, indicando nome, email usata nell’acquisto, prodotto o servizio e riferimento dell’ordine. Non è obbligatorio usare un modulo particolare.

Per gli ebook con consegna immediata, prima del pagamento viene richiesto il tuo consenso espresso all’avvio della fornitura durante il periodo di recesso e il riconoscimento della perdita del diritto con l’inizio della fornitura. La scelta viene registrata e riportata nella conferma. La semplice personalizzazione di una lettura non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso. Per i servizi, l’eventuale avvio prima dei 14 giorni richiede una tua richiesta espressa; la perdita del diritto per un servizio integralmente eseguito richiede le condizioni di legge.

In caso di recesso valido, il rimborso è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo, senza costi di rimborso. Un importo proporzionale al servizio già eseguito è dovuto soltanto se ricorrono le condizioni previste dalla legge.

Modello facoltativo di recesso

A: Alessandra Torchia, Via Federico Nicotera 29, 88046 Lamezia Terme (CZ), alecoachevolutiva@icloud.com. Comunico il recesso dal contratto relativo a: [prodotto o servizio]. Ordine e data: [riferimento e data]. Nome e indirizzo del consumatore: [dati]. Email utilizzata per l’ordine: [email]. Data: [data]. Firma solo in caso di invio cartaceo.

Problemi di consegna, conformità e reclami

Se il file è errato, illeggibile o non corrisponde all’acquisto, oppure riscontri un problema con il servizio, scrivi all’assistenza indicando l’ordine e il problema. Restano applicabili i diritti inderogabili del consumatore, inclusi i rimedi per i difetti di conformità dei contenuti digitali. L’eventuale esclusione del recesso non elimina questi diritti.

Natura dei contenuti

Le letture e i contenuti proposti hanno finalità simbolica, culturale e di crescita personale. Non sostituiscono consulenze mediche, psicologiche, legali o finanziarie e non garantiscono risultati personali o previsioni certe.

Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana, nel rispetto delle tutele inderogabili eventualmente previste per il consumatore. Per le controversie del consumatore è competente il giudice del luogo della sua residenza o del suo domicilio secondo le norme applicabili. Puoi contattare l’assistenza per cercare una soluzione; restano disponibili i rimedi di legge e gli organismi ADR competenti.